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      外貿業務員為什么難招?

      原創 2017-11-17 五步法-鄔翔宇 

      全國各地的外貿行業都存在招人難、留人難的問題,尤其是純工業產品行業(如模具、機械等)招外貿業務員更是難上加難。

      這些問題我們也跟很多外貿企業的老板討論過,從招聘方和求職方的角度,分別總結現在外貿行業招人難的原因如下:

      一、招聘方

      外貿業務員為什么難招?


      1、外語好的人才難招。

      做外貿,外語是最基本的要求,除了讀和寫,聽說能力起碼也要能夠達到跟外國人流利溝通的程度。但是很多讀外貿專業的人,外語特別好的要么出國了,要么考公務員,要么做老師,要么做翻譯......一般不愿意選擇外貿行業,很多來求職的外語都是CET-6或者專業四級左右水平的比較多,讀寫可能問題不大, 但是聽說能力普遍比較欠缺。

      2、有銷售意識的人難招。

      外貿業務員工作的本質是做銷售,只是使用的語言是外語,銷售對象是外國人而已。但是很多人誤以為做外貿只需要懂英語就行了,學校里面的外貿相關專業課程設置也是以一些語言、單證、談判、實務等為主,而且都是比較過時的一些理論,實用內容非常少。尤其是銷售意識和銷售技巧,這個是外貿銷售最需要的,然而學校里面并沒有這方面的引導和培養。

      3、有市場開發和客戶開發能力的人難招。

      既然外貿業務就是做銷售,那做銷售當然需要具備自己完成全部銷售過程的能力,也就是從自己尋找銷售機會開始,自己獲得詢盤,然后自己跟進客戶達成成交。但現實是很多人面試的時候先問公司有沒有做平臺,有沒有參加展會,如果公司說要求業務員自己找客戶,基本上就沒有興趣來上班了。

      4、有經驗的人難招,沒經驗的人難教,有沒有經驗的人都難留。

      外貿行業的特性,比較有經驗有能力的人一般都會自己出來單干,或者被老板招為股東或合伙人了,一些做了很多年還混得不咋樣的人一般也就是能力不太行的的居多,所以想要招有經驗又有能力的人,不太容易招到,很多時候要看運氣。最令老板郁悶的是,對于沒有經驗的求職者,花費大量時間和精力培訓和手把手教他們做外貿,結果要么不到幾個月人就走了,啥也沒有做成,啥也沒有留下,還白發幾個月工資;要么就是辛辛苦苦培養好幾年,翅膀硬了出去自己單干了,很多沒有良心的還把公司的原來客戶帶走了。


      二、求職方

      外貿業務員為什么難招?


      1、不喜歡做銷售。

      選擇外貿相關專業的都是女孩子居多,女孩子一般喜歡做一些比較輕松和收入比較穩定的文職類工作,對于銷售類這種壓力和挑戰比較大的工作不太感興趣。我們曾經試過在招聘平臺上發布“外貿文員”和“外貿銷售”、“外貿業務員”等崗位名稱,結果收到簡歷最多的是“外貿文員”這個崗位,面試的時候問了很對求職者,他們都說是因為不想要做業務,所以才投“外貿文員”。

      2、不喜歡公司的產品。

      做外貿出口的產品可謂五花八門了,尤其很多企業是做純工業類產品,涉及到機械、自動化、工程等之類的產品,跟客戶溝通都會涉及到一些專業性的問題,需要有理工科基礎。而學英語或者外貿專業的人是屬于純文科背景,再加上又是女孩子居多,所以對于工業類產品本來就不太感興趣,總感覺整天對著一堆冷冰冰的鐵。如果還要具備一定的產品專業性,甚至對產品的拆裝、零部件都要非常熟悉,那可謂是難上加難了,這也是現在很多純工業類產品特別難招人的主要原因。一般消費類產品,如飾品、手機殼、家居用品這些行業可能會相對好點,因為產品比較簡單,也比較賞心悅目,女孩子不會太抗拒。

      3、不喜歡加班

      做外貿的因為跟國外客戶有時差問題,所以加班是常態,不然很可能一不留神客戶就把訂單下給別人了。但是現在年輕的女孩子未婚的下班想去逛街聚會,已婚的要回家帶小孩,所以很多人都接受不了經常要加班的外貿工作。

      4、不喜歡工廠的工作環境

      為了方便客戶,也為了方便業務,很多工廠的外貿部都是直接設在工廠里面,而工廠大多低處比較偏遠的工業區,或者是環境不太好,周圍又沒有比較繁榮的商圈,逛街購物吃飯都不方便,所以很多人不喜歡到工廠去工作。

      面對招人難和留人難問題。企業必須要調整團隊崗位和流程設計,對傳統外貿團隊的工作模式和流程做升級改造,選擇對外貿業務員依賴程度較低的外貿推廣模式,讓業務過程變得簡單,沒有經驗的新人也能快速上手,有經驗的業務員不浪費時間在一些基礎工作上,提高工作效率。

      歡迎加我微信13763333312 ,了解招人難的情況下,如何設計外貿團隊崗位和流程,我是啊嗚,謝謝大家!

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      外貿業務員為什么難招?

      當然,除了以上這些原因,外貿行業招人難可能也還有其他的一些原因,歡迎大家留言補充。



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